Términos y condiciones
1. Identificación
Este sitio web es titularidad de la persona o entidad identificada en el Aviso legal, con domicilio en Carrer Llobregat 28, 08670 Navàs, Barcelona, y correo de contacto ggmfempresa@gmail.com. La marca comercial es Vora.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compraventa de productos a través de vvoorraa.com entre el titular y el cliente, que actúa en calidad de consumidor.
3. Productos y disponibilidad
Describimos los productos con la mayor exactitud posible. Las fotografías son orientativas: pueden existir ligeras variaciones de tono entre lo que ves en pantalla y el producto real, propias del tejido y de la calibración de cada pantalla.
La disponibilidad está sujeta a existencias. Si un producto no estuviera disponible tras confirmar el pedido, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar o cancelar con reembolso íntegro.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios; el precio aplicable es el vigente en el momento de formalizar el pedido.
5. Proceso de compra
Para comprar debes seleccionar los productos, revisar el carrito, facilitar los datos de envío y facturación y completar el pago. Antes del pago se muestra un resumen con el importe total.
Una vez completado el pedido recibirás un correo de confirmación. Ese correo constituye la aceptación del pedido y el contrato queda perfeccionado en ese momento.
6. Formas de pago
Aceptamos los medios de pago indicados en el proceso de compra. El pago se procesa a través de pasarelas seguras; en ningún momento almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
7. Envíos
Los plazos, zonas y costes se detallan en Envíos y entregas. Los plazos son estimados y se cuentan en días laborables.
8. Desistimiento, devoluciones y garantía
Dispones de 14 días naturales de desistimiento y de 3 años de garantía legal de conformidad. Además ofrecemos 30 noches de prueba con uso real. Todo ello se detalla en Devoluciones y 30 noches de prueba.
9. Facturación
Si necesitas factura con tus datos fiscales, indícanoslo por correo electrónico con el número de pedido.
10. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad y por la Política de cookies.
11. Responsabilidad
Nuestros productos son artículos textiles y accesorios de descanso. No son productos sanitarios ni sustituyen ningún tratamiento médico. Los tapones no son equipos de protección auditiva profesional.
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.